中新網遼寧新聞9月21日電(記者趙桂華)“社區的沈陽蘇‘零糾紛’工作室解決了我的鬧心事,這回我終于安心了。屯區”沈陽市蘇家屯區育紅社區居民王女士高興地說。延伸
今年6月,公共居住在育紅社區的服務王女士因樓上樓下漏水問題引發矛盾,社區“零糾紛”工作室的觸角亞搏官網app下載入口及時組織調解,妥善解決樓上樓下漏水問題,多元王女士非常滿意。聯動
平安是化解民之所盼,亦是糾紛發展之基。蘇家屯區區委堅持和發展新時代“楓橋經驗”,沈陽蘇充分調動社會資源,屯區創新推進黨群服務中心、延伸“零案件、公共零事故、服務零糾紛”工作室、便民服務大廳、社區新時代文明實踐站和“兩新”組織“五位一體”聯動工作模式,緊緊依靠群眾,大力培育、kok官方體育app下載扶持群防群治隊伍,運用“3+4”工作體系,即“黨建+‘零糾紛、零事故、零案件’工作室+四項民生工程”社會治理綜合機制,強化走訪摸排、掌握社情民意、排查風險隱患、化解矛盾糾紛,在共建共治共享中推進平安建設,提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感。
匯聚群眾力量 構建社會“大平安”
社區干部有限,民力無窮。鄰里之間有矛盾糾紛,去找“紅馬甲”進行調解;發現安全隱患、案件線索,趕緊告訴在社區巡邏的天博全站app下載“紅馬甲”……在蘇家屯區活躍著一支支“紅馬甲”志愿者隊伍,他們充分發揮人熟、地熟、情況熟的優勢,在社區干部的帶領下工作在各個小區,成為社會治安的“流動哨”、化解糾紛的“調解員”、收集社情民意的“順風耳”。
今年以來,蘇家屯區委實行“三長五員”工作專班機制,236名社區工作者、530名市區兩級黨員干部和200余名老勞模、老黨員、志愿者、退役軍人等分別擔任小區點長、應急點長、榮譽點長,實現常態化和應急狀態的即刻轉換,建立溝通聯絡制度,保證信息通暢、指令直達,深入踐行“兩鄰”理念,定期召開“三長五員”工作專班全體會議,共同研究解決小區治理的重難點問題;為了提高精細化社區治理水平,以社區網格為基礎,發動志愿力量下沉到網格,承擔義務網格員、單元長、樓棟長等職責,形成了以專職網格員、公安、信訪、法院、司法機關下沉力量、志愿者為骨干,社會多方力量共同參與的市域治理工作模式。
“紅馬甲”志愿者們協助社區開展矛盾糾紛排查化解、消防安全防范、反電信網絡詐騙、禁毒宣傳等市域治理平安創建工作,有效破解了群眾工作不深入、基礎信息兜不全的難題,切實分擔基層工作重擔,助推基層治理提質增效。據統計,截止目前“紅馬甲”志愿者們還在社區干部的帶領下,開展反電信詐騙宣傳、治安巡邏等志愿服務1200余次,清除治安消防隱患300余處,救助群眾160余人次,調解化解矛盾150余起。
收集社情民意 化解矛盾“促和諧”
蘇家屯區委經過多年來的探索實踐,形成了“強化排查+分類化解+提前預防”的小區矛盾糾紛排查化解模式。立足抓早抓小、應排盡排,建立定期矛盾糾紛排查的工作機制,組織人民調解員、網格員、樓棟長、“紅馬甲”志愿者等進百家門,做群眾的“家里人”,通過“邁步子、串門子、嘮嗑子”等方式,與群眾面對面交流,詳細了解家庭情況,切實做好群眾的“千里眼”和“順風耳”。知百家情,對轄區重點人員、生活困難、社會閑散等人員進行走訪排摸,建立家庭檔案,實行動態管理。解百家難,做群眾的“解鈴人”,對婚姻家庭糾紛、鄰里糾紛、社會保障政策落實、12345熱線進社區等方面的問題進行排摸,做到具體問題具體分析,重點人員及時穩控,群體矛盾提前預警,有效預防和化解矛盾糾紛,努力構建“零糾紛”的樓棟單元鄰里關系,讓“小網格”匯聚民情“大數據”。截止目前,共計走訪入戶35986戶,排查各類矛盾糾紛1320起,化解1320起,化解率100%。
延伸服務觸角 解決群眾“急難事”
蘇家屯區積極探索多元化解方式,初步明確“五步調處”化解工作流程,一是接待受理實現登記、分流、交辦,劃分化解責任;二是對居民反映的事項分類辦理、限時化解;三是由網格員主動聯絡事件反映的群眾,及時做好事情辦理結果反饋答復;四是對反映事件分類施策,做好教育疏導;五是對調解成功的糾紛逐一進行回訪,及時掌握雙方當事人近期的想法以及矛盾是否徹底化解,真正為“矛盾糾紛”雙方當事人提供優質服務,確保矛盾糾紛不反彈,真正實現大事不出街道,小事不出社區。同時將工作觸角向民生工程延伸,形成“網格+調解+幫扶”的蘇家屯模式,通過構建后續保障體系即四項民生工程,實現小調解兜住大民生。
深入開展“舒心就業”民生工程,精準提供求職服務1085次,組織開展職業培訓200余場,通過建立“社區+人社+法院+工會”多方聯動的勞動關系綜合調處平臺,優化勞動糾紛處置流程,調解勞動糾紛10余起;推出“幸福教育”課堂,開設了心理輔導線上一對一咨詢及文化藝術課、職業技能課、養生科普課等個性化課程,滿足了未成年人、青年求職者、老年人等不同年齡居民的精神需求,現有市級幸福教育課堂示范點13個,村屯幸福教育課堂25 個。睦鄰團隊130余個,其中4家市級睦鄰學習示范點,18 家市級睦鄰學習實驗點。區三大講師團共有1050 人,開發課程100余門,累計送課1萬余課時,受益居民約13 萬人次。積極推進“健康沈陽”進社區新模式,在社區黨群服務中心(站)建設健康工作室,為居民提供健康體檢、疾病監測及診療咨詢服務;實施“品質養老”系列行動,為80周歲老年人及特殊困難群體提供理發助浴、室內清潔、起居照料等服務項目,先后建設了“幸福時光里”、“孔雀城幸福社區”社區食堂及蘇家屯區特色關愛品牌愛心食堂共計11家,讓老年人及特殊困難群體在家門口就能享受到幸?!笆场惫?。
蘇家屯區委始終把以“人民為中心”的思想貫穿于社區治理全過程,多措并舉,推動群眾自治健康有序地發展。以小區黨群服務中心為小區治理的主陣地,創建零糾紛單元,開展零距離服務,共同構建和諧、美麗家園。(完)
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日期 2023-09-28 06:349MB
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網友評論更多
5 喝醉的魚_2282
挺好的,(*'▽'*)?
2023-09-27 來自湖南 推薦
1 哎呀我去.
用了3年了 用的我是越來越糟心,之前是沒有客服通道后來是有了,然后買到過幾次假貨,有些賣家態度還特別惡劣 上來就是問候家人的,找客服是處理了 人家也道歉了,可結果也是不了了之,現在客服連投訴都不能投訴了 直接就讓我去申請退貨我不知道為什么一有問題就是退貨 難道就不能解決問題嗎?真的差勁
2023-09-27 來自湖南 推薦
56 鋒芒@畢露
渣機黨勸退,進去卡死??磥砦也慌?。
2023-09-27 來自湖南 推薦
9 四小名捕
大家千萬別下載,里面的東西都要錢
2023-09-27 來自湖南 推薦
3 傲嬌的占卜師
差??!買不了一公升鐵捅布丁
2023-09-27 來自湖南 推薦